客戶成功案例分享-凌威科技

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如何備份資料

凌威科技公司沿革

本公司成功案例歷年來已累積數萬台,以下分享為近兩年代表案例。

(下列照片以類同主機表示)

2013/11/12

No.1942 中信房屋仲介股份有限公司

Brand:

WD

Model No:.

WD20EARS

硬碟故障症狀:

  • 共4顆HD,用DELL PowerEdge R410 Create Raid:5.

檢測結果:

  • 共4顆HD,用DELL PowerEdge R410 Create Raid:5.
  • ID:2 fail,不明原因導致RAID Crash

  • 需將原RAID 5 Configuration修補完整
  • 需將原VM File System修補完整,高難度

.

 

硬碟資料救援過程:

  • 將原RAID 5 Configuration補回
  • 將原VM File System補回
  • 資料救援成功

2009年2月22日

No.017 嘉義鋼鐵股份有限公司

Brand:

HP

Model No:

BD03685A24

硬碟故障症狀:

  • 共3台SCSI硬碟,用HP Server Create RAID5,故障2台後,raid5 故障

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100無塵室拆開檢查,長年使用,磁片嚴重磨損
  • Disk & Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem
  • 硬碟順序有誤.

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 找出原3台硬碟正確順序
  • 將原RAID5 Configuration 修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5救資料成功

2009年1月22日

No.016 極光電子有限公司

Brand:

Maxtor

Model No:

STM3320820AS

硬碟故障症狀:

  • 共2台硬碟Create RAID1,硬碟故障,RAID1受損

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100無塵室拆開檢查,磁片嚴重磨損
  • Disk & Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 將原 Linux file system 修補完整
  • RAID資料救援成功. 救出Linux資料共254GB

客戶感言:

本公司一組NAS 無法開機,上網搜尋發現”凌威科技’在硬碟資料救援的評價很高,遂立即決定送交作資料救援。送件二日就取得file list,並驗收取得所有完整資料,感謝凌威的專業技術協助,讓本公司第一次的資料救援經驗很滿意。

2008年11月10日

No.012 帆宣系統科技股份有限公司

Brand:

HP

Model No:

BD036863AC

硬碟故障症狀:

  • 共3台SCSI硬碟,用HP Server Create RAID5,先後故障2台後,raid5 故障

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100無塵室拆開檢查,長年使用,磁片嚴重磨損
  • Disk & Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 將原RAID5 Configuration 修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5救資料成功

客戶感言:

上海分公司的 Disk RAID出現無法正常開機的狀況,藉由關係企業二年前成功的資料救援經驗介紹,公司立即分派不同人員分散風險攜帶數顆硬碟回台灣,交由凌威進行資料搶救。送件二日即可驗收完整取回資料。讓分公司的 ERP作業不致中斷。本公司對凌威科技迅速,專業的服務深感敬佩及感謝。

2009年6月4日

No.008 泓輔企業股份有限公司

Brand:

IBM

Model No:

MAT3073NC

硬碟故障症狀:

  • 共3台用IBM Server Create RAID5,已遭Delete原RAID5後又重建RAID5,已遭Intilize,硬碟順序有誤

檢測結果:

  • 因重 Create RAID5,每台硬碟都已遭清空一大段資料
  • 3台硬碟順序有誤.

硬碟資料救援過程:

  • 需找出原正確硬碟順序
  • 將原RAID5 Configuration 修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5資料救援成功. 救出 MSSQL Database資料

2009年5月19日

No.007 中央研究院化學研究所 / 聞昱生 先生

Brand:

Hitachi

Model No:

HDT725025VLA380

硬碟故障症狀:

  • 共2台硬碟, create mirror, 誤執行陣列卡中的initial功能

檢測結果:

  • 磁片磨損,Servo pattern & disk damage
  • 需將未磨損 Blocks 盡量收集完整
  • 需將原 RAID Configuration 修補完整

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損Blocks
  • 需將原 RAID 1 Configuration 修補完整
  • 需將原 NTFS File system 修補完整
  • RAID資料救援成功, NTFS system內客戶指定檔案,約161GB

客戶感言:

公司有一組備份用的RAID在操作時誤執行陣列卡中的initial功能,造成無法讀取的狀態,因資料重要,必須求助我們長期合作的「凌威科技」搶救。經檢測後報價約經過2個工作天即救出資料,並通知我前來驗收,幾乎大部份資料都救出,比我預期來的完整。真的非常感謝凌威科技專業的技術,這次的經驗讓我學習到以後若硬碟發生狀況,千萬不要自己貿然作多餘的測試,並儘可能在第一時間送到專業的救援公司進行檢測,避免錯失黃金的救援時間,造成不可挽救的遺憾。

2009年5月15日

No.006 開治精密工業有限公司

Brand:

WD

Model No:

WD360ADFD

硬碟故障症狀:

  • 共2台硬碟Create RAID0,出現 Free, 原RAID架構已毀

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100無塵室拆開檢查,長年使用,磁片嚴重磨損
  • Disk & Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 將原RAID0 Configuration 修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID資料救援成功

客戶感言:

前一陣子公司的RAID硬碟出現狀況時常當機,由於以為重新開機後就可以使用,因此未通知電腦公司維修。剛巧就在我至日本出差時電腦又出現狀況,情況愈來愈嚴重,經過電腦公司的判定為硬碟問題須進行資料救援。因此透過朋友介紹到「凌威科技」協助檢測與救援。經凌威專業的檢測後得知公司的HD RAID:0 出現 Free,原架構已毀。且因長年使用,出現磨損現象.致RAID:0 Crash, Servo pattern & disk damage。經過凌威全力搶救後的資料驗收後已救回,非常感謝及服務凌威科技專業的技術。

2009年8月6日

No.005 德淵企業股份有限公司

Brand:

Seagate

Model No:

ST380013AS

硬碟故障症狀:

  • 共4台硬碟Create RAID10,硬碟故障,RAID10受損

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100無塵室拆開檢查,長年使用,磁片嚴重磨損
  • Disk & Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem
  • 誤作 Rebuild,資料部份已遭覆蓋

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 將原RAID10 Configuration 修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID10資料救援成功

2009年7月24日

No.002 國立清華大學

Brand:

WD

Model No:

WD5000AAKS

硬碟故障症狀:

  • 共2台硬碟Create RAID1,硬碟故障,RAID1受損

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100無塵室拆開檢查,長年使用,磁片嚴重磨損
  • Disk & Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem

硬碟資料救援過程:

  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 將原 Linux file system 修補完整
  • RAID1資料救援成功

客戶感言:

由於實驗上的RAID主機資料遺失了!但由於硬碟資料相當重要,正要著手進行備份的同時,硬碟已無法讀取。從網路上搜尋到專業風評很好的凌威科技。親自送件至凌威後,經過公司導覽、檢測、報價、驗收及付款的過程,處處都感受到凌威科技服務客戶的用心,及客戶導向的專業精神。尤其凌威主動邀請客戶參訪公司及親自驗收,讓客戶充分了解救援過程,建立信心。此次救援確認資料大致都成功救出,感謝凌威協助我們將系上資料救出。

2011年10月21日

No.096 天地仁和有限公司 / 洪天祥 先生

Brand:

Seagate

Model No:

ST3500320AS

硬碟故障症狀:

  • RAID 0 Hard Disk Media Damage(硬碟磁片嚴重磨損)

檢測結果:

  • 共2台用QNAP NAS Create RAID 0,無法正常使用, 不明原因導致 RAID 0 Fail
  • 共2台HD經在 Class 100 Clean Room拆開 檢查磁片磨損, Servo pattern & disk damage.

硬碟資料救援過程:

  • 在 Class 100 Clean Room拆開需盡量收集未磨損 Blocks.
  • 需將原 RAID 0 Configuration 修補完整
  • 需將原 Linux ext3 file system 修補完整
  • RAID 0資料救援成功,QNAP NAS內客戶指定 DATA & File共63,410 Files,約580 GB

2011年10月17日

No.097 尚芳有限公司

Brand:

Seagate

Model No:

ST3160812AS

硬碟故障症狀:

  • 共4台SATA硬碟 Create RAID5,RAID5 Configuration Crash)

檢測結果:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開檢查,磁片嚴重磨損
  • Servo pattern & disk damage

硬碟資料救援過程:

  • 在無塵室盡量收集未磨損 Blocks.高難度
  • 將原 RAID5 Configuration 修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5搶救資料成功

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