客戶成功案例分享-凌威科技

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如何備份資料

凌威科技公司沿革

本公司成功案例歷年來已累積數萬台,以下分享為近兩年代表案例。

2013/03/12

No.1688 李應祥 先生

Brand:

WD

Model No:

WD1002FAEX

硬碟故障症狀:

  • 共4台硬碟Create RAID ,RAID無法讀取

檢測結果:

  • 共4顆HD,用LSI RAID Card Creat RAID,RAID無法讀取
  • ID:1及4磁片磨損,Servo Pattern& Disk Damage
  • 須盡量收集未磨損Blocks就出檔案才會完整
  • 須將原RAID Configuration修補完整
  • 須將原NTFS File System修補完整

硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room 拆開處理
  • 盡量收集未磨損Blocks
  • 將原RAID Configuration修補完整
  • 將原NTFS File System修補完整
  • 硬碟資料救援成功。救出客戶指定檔案, 共1.46TB.

2011年 09月 16日

No.810 悅思工作室 / 潘帥勳 先生

Brand:

WD

Model No:

WD1002FAEX

硬碟故障症狀:

  • 共2台硬碟Create RAID 0 在Mac OS誤作Format

檢測結果:

  • 2台硬碟正常/li>
  • RAID 0誤作Format
  • 原Mac HFS File System Crash
  • 導致HFS Data Area Structures 損毀.
  • 需搶救:AF101阿里山AVCHD*.mov 阿里山霧櫻AVCHD*.mov 點心衛視專用*.mov等…folders

硬碟資料救援過程:

  • 須先將原HFS File System修補完整
  • 原 HFS Data Area Structures 修補完整
  • 硬碟資料救援成功。救出客戶指定 *.mov,共1.59TB.

2011年 09月 29日

No.835 台穩科技股份有限公司 / 吳世偉 先生

Brand:

Seagate

Model No:

ST336753LC

硬碟故障症狀:

  • 共2台SCSI硬碟,Create RAID1,同時故障2台,RAID1 Fail.

檢測結果:

  • 硬碟老舊
  • SCSI Medium error
  • Disk and Servo Pattern Damage
  • Firmware Problem

硬碟資料救援過程:

  • 先選一台受損輕微搶救資料
  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理
  • 盡量收集未磨損 Blocks
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID資料成功搶客戶指定資料,共 27GB

客戶感言:

專業的處理,明確的報價。

2010年 09月 03日

No.425 成功瀝青工業股份有公司 / 李美娟 小姐

Brand:

HP

Model No:

BD03695A27

硬碟故障症狀:

  • HP server, Create RAID0,硬碟無法讀取.

檢測結果:

  • SCSI Medium error
  • Disk & Servo Pattern Damage

硬碟資料救援過程:

  • 在Class 100 Clean Room拆開處理
  • RAID救援成功,救出 4GB 資料

客戶感言:

因本人在公司負責會計事務,有天在使用本公司進銷存作帳時,突然電腦發現異常,重開機後無法讀到硬碟,因資料很重要,不敢貿然做任何處理,決定整台主機抱到「凌威科技」請他們協助,看到其他客戶的送件經驗,對於凌威科技的專業技術、保密與救援環境感到信任及放心,檢測完成後工程師親自在電話中說明故障的原因:老舊,機件嚴重磨損,高難度、Servo pattern & disk damage;可以想見救援的困難度,同意報價後,特別請凌威科技用急件方式處理,而凌威科技並無因此多收任何費用,並於隔天即通知我可前去驗收,看到資料完整的救出,內心著實感到非常興奮,取回經過大家彙整資料確認後,也確定重要的資料救援的非常完整,慶幸有凌威科技專業的磁碟陣列資料救援技術,否則後果不知會造成多慘痛的損失,很高興和大家推薦這樣專業的公司。

2010年 12月 08日

No.506 絘貜悒鬫陪迨膝q / 張玉奭 先生

Brand:

WD

Model No:

WD2502ABYS

硬碟故障症狀:

  • 共2台硬碟,Create RAID0,重做系統還原後,無法讀取資料.

檢測結果:

  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • 需搶救 \SQL database…

硬碟資料救援過程:

  • 將原 NTFS file system 修補完整,
  • RAID資料救援成功,救出 \SQL 救援出100GB的資料。

2010年 10月 11日

No.479 財團法人泰美教育基金會 / 林俊亮 先生

Brand:

HITACHI

Model No:

HDT722525DLA380

硬碟故障症狀:

  • RAID1受損 Media Damage(硬碟磁片嚴重磨損)

檢測結果:

    • 共2台Create RAID1
    • 泡水,磁片嚴重磨損,高難度
    • Disk & Servo Pattern Damage
    • Firmware Problem

硬碟資料救援過程:

  • 因硬碟 Media Damage,須先在Class 100 Clean Room拆開.
  • 用分析Media 精密儀器,盡量收集未磨損 Blocks.
  • 將原 NTFS file system 修補完整.
  • 救硬碟資料成功。救出 NTFS Partition內客戶指定Data,File 共約6.57GB.

2011年 05月 19日

No.080 魏孝倫 先生

Brand:

SEAGATE & WD

Model No:

ST31000528AS & WD10EARS

硬碟故障症狀:

  • 共3台硬碟Create RAID5,抓不到硬碟
  • 檢測結果:

    • 硬碟磁片嚴重磨損.
    • Servo pattern & disk damage.
    • 盡量收集未磨損 Blocks.

    硬碟資料救援過程:

    • 故障硬碟在 Class 100 Clean Room拆開需盡量收集未磨損 Blocks.
    • 需將原 RAID5 Configuration 修補完整.
    • 需將原 NTFS File system 修補完整.
    • RAID5資料成功救出, NTFS system內客戶指定檔案,約866GB.

    客戶感言:

    1. 公司規模及經營態度深具保密能力,讓客戶安心。
    2. 22年專業技術及資料救援設備值得信賴。

    2010年 07月 27日

    No.052 鄭志強 先生

    Brand:

    Seagate

    Model No:

    ST31000340NS

    硬碟故障症狀:

    • 共24台硬碟,用Infotrand Create RAID6+spare,不明原因Mac無法讀取資料.

    檢測結果:

    • Mac HFS file system 嚴重受損
    • 因Capacity約20TB,過於龐大,其架構破壞非常紊亂
    • 需將原 HFS File system補回

    硬碟資料救援過程:

    • 將原 Mac HFS 正確架構補回
    • RAID資料成功搶救客戶指定檔案,約 12TB資料

    2011年 06月 01日

    No.083 杜政隆 先生

    Brand:

    Seagate

    Model No:

    ST3500320AS

    硬碟故障症狀:

    • RAID1受損 Media Damage(硬碟磁片嚴重磨損)

    檢測結果:

    • 共2台Create RAID1,此為第一顆
    • Media Damage嚴重導致異常
    • Servo pattern damage
    • Firmware Problemd

    硬碟資料救援過程:

    • 故障硬碟在 Clean Room拆開需盡量收集未磨損 Blocks.
    • Firmware Problem處理正常.
    • 需將原 EXT3 File system 修補完整.
    • RAID救援成功。救出 EXT3內客戶指定DATA,約45.3GB

    2009年 12月 24日

    No.031 高世軒 先生

    Brand:

    Seagate

    Model No:

    ST39175LC

    硬碟故障症狀:

    • 共4台SCSI硬碟,用Adaptec create RAID5,抓不到硬碟.

    檢測結果:

    • 硬碟老舊,磁片嚴重磨損,導致故障
    • 需先將未磨損Blocks 收集完成
    • 需將原RAID5 Configuration 補回
    • 需將原 FreeBSD file system 補回

    硬碟資料救援過程:

    • 將硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理
    • 盡量收集未磨損 Blocks
    • 將原 RAID5 Configuration 修補完整
    • 將原 FreeBSD file system 修補完整
    • Mount FreeBSD Volumes成功救出RAID5資料7GB

    客戶感言:

    學校使用已超過十年的磁碟陣列RAID 5主機有天突然跳電,由於是社團所維護的BBS主機,提供給學生及校友一個資訊園地,由於受損情況已超出預期,也擔心資料會因此而毀損或流失,決定尋求專業資料救援公司的協助,透過上網搜尋到「凌威科技」,親自送到內湖,透過客服人員介紹及參觀,了解無塵室及救援專業經驗的重要性,才將主機留在凌威救援,不到幾天,工程師就電話和我們連絡檢測的結果: 1.硬碟因使用多年,磁片嚴重磨損導致故障 2.需先將各HD所有Blocks 收集完成 3.需將原RAID:5 Configuration 補回 4.需將原 FreeBSD file system 補回 5.將 files 一一救出 救援完成後提供檔案清單後續並安排我們到場驗收,確認資料沒問題才進行付款,個人對凌威科技的迅速服務及資料救援技術深表肯定及感謝,誠心推薦給有需要的朋友。

    2010年3月23日

    No.043 媽媽寶寶用品股份有限公司 / 林長立 先生

    Brand:

    WD

    Model No:

    WD2500YS

    硬碟故障症狀:

    • 共 3台硬碟 Create RAID5, 一星期前已故障一台,近日因要更換,但無標示順序,以致插回後 RAID5 架構損毀

    檢測結果:

    • 需找出RAID5硬碟原順序,多種組合難度高
    • 需將原 RAID5 架構補回
    • 需將原 NTFS file system 補回/li>

    硬碟資料救援過程:

    • 成功找出硬碟原正確順序
    • 將原 RAID5 架構補回
    • 將原 NTFS file system 補回
    • 救出RAID5資料,共116GB

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