客戶成功案例分享-凌威科技

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如何備份資料

凌威科技公司沿革

本公司成功案例歷年來已累積數萬台,以下分享為近兩年代表案例。

2013/11/12

No.1941 亞勤科技股份有限公司 / 黃俞淵 先生

Brand:

HP

Model No:.

MBF2300RC

硬碟故障症狀:

  • 共3顆HD,用HP DL-360 Create Raid:5,主機泡水,無法boot.

檢測結果:

  • 共3顆HD,用HP DL-360 Create Raid:5.

  • 硬碟順序錯亂需找出正確順序
  • 需將原RAID 5 Configuration修補完整
  • 需將原VM File System修補完整,高難度

.

 

硬碟資料救援過程:

  • 將原RAID 5 Configuration補回
  • 將原VM File System補回
  • 資料救援成功

2011年 07月 12日

No.087 毅嘉科技股份有限公司 / 廖志雄 先生

Brand:

HP

Model No:.

ST3146855LC

硬碟故障症狀:

  • 共6台SCSI硬碟,用HP Smart Array 6400 Create RAID5,不明原因資料不見.

檢測結果:

  • 共6台SCSI硬碟Create RAID5.
  • 硬碟磁片輕微磨損
  • Servo pattern & disk damage
  • 每台硬碟前面一大段空白,疑遭重新Create RAID5 or initial…..
  • 需將空白處修補完整
  • 需將 NTFS file system 修補完整

硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理.
  • 盡量收集未磨損 Blocks.
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5資料救援成功,搶救 \SQL Database……….共58GB

2011年 06月 14日

No.084 上啟源環保科技股份有限公司 / 周煒霖 先生

Brand:

HITACHI

Model No:

HDS721010CLA332

硬碟故障症狀:

  • NAS共4台硬碟,Create RAID5,故障2台硬碟,導致RAID fail,

檢測結果:

  • 第1+4硬碟,磁片磨損,Servo pattern & disk damage.
  • 需將未磨損 Blocks 盡量收集完整
  • 需將原 RAID5 Configuration 修補完整
  • 需將原 Linux file system 修補完整.

硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理..
  • 盡量收集未磨損 Blocks.
  • 將原 RAID5 Configuration 修補完整
  • 將原 Linux file system 修補完整.
  • NAS資料成功搶救指定檔案...共2TB data.

客戶感言:

1. 客服人員親切專業的解說及無塵室介紹導覽。
2. 公司具國際規模及專業硬碟資料救援設備、技術。

2011年 05月 19日

No.082 汎可有限公司 / 呂冠東 先生

Brand:

Seagate

Model No:

ST3146807LC

硬碟故障症狀:

  • 共4台SCSI硬碟,Create RAID5 + Spare,RAID5架構已毀,4台硬碟呈New Member,

檢測結果:

  • 共4台SCSI硬碟,Create RAID5 + Spare,不明原因 RAID:5 Offline,
  • Spare硬碟已遭Rebuild.疑其中一台已故障多日,內部資料已不同步.需找出哪一台故障許久.
  • 需找出RAID5 原4台硬碟正確順序.才有機會將原RAID5 修補完成.
  • 需將原RAID5 Configuration修補完成.
  • 需將原 NTFS file system 修補完成.

硬碟資料救援過程:

  • 自4台硬碟內找出哪台資料不同步硬碟,放棄不用.
  • 硬碟順序已錯亂,需將RAID5原正確順序找回
  • 將原 RAID5 Configuration 修補完整
  • RAID5救援成功,搶救 \SQL Database.....104GB.

2011年 01月 19日

No.071 雅利士運通有限公司 / 許建基 先生

Brand:

Seagate

Model No:

ST336607LW

硬碟故障症狀:

  • 共2台SCSI硬碟,Mirror,疑一台已故障多日,資料不同步,另一台近日故障.導致Mirror損毀.

檢測結果:

  • 硬碟長年使用老舊,磁片嚴重磨損,導致異常.
  • SCSI Medium error.
  • Servo pattern & disk damage
  • 需將未磨損 Blocks 收集完整

硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理,
  • 盡量將未磨損 Blocks 收集完整
  • 將原 NTFS file system 修補無整.
  • 資料救援成功,救援出17GB的資料。

2010年 12月 29日

No.069 其達科技股份有限公司

Brand:

Seagate

Model No:

ST3500320AS

硬碟故障症狀:

  • Thecus NAS 共4台硬碟Create RAID5+spare,RAID5 Fail.

檢測結果:

  • RAID 5 Configuration Crash
  • Servo pattern & disk damage
  • 需將RAID 5 configuration 完整修補

硬碟資料救援過程:

  • 在Class 100 Clean Room拆開處理
  • 盡量收集未磨損 Blocks.
  • 將原RAID5架構修補完整
  • Mount Linux file system.
  • NAS資料救援成功,救援出99.5GB的資料。

2010年 11月 05日

No.064 艾旺寰宇有限公司 / 李智偉 先生

Brand:

WD

Model No:

WD2500YS

硬碟故障症狀:

  • 共4台硬碟,3台硬碟Unknown.RAID5 Fail.

檢測結果:

  • Servo pattern & disk damage
  • 硬碟老舊, 長年使用, 導致硬碟磁片磨損
  • 需將未磨損 Blocks 盡量收集完整
  • 需將原 RAID5 架構修補完整
  • 需將原 NTFS file system 修補完整

硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理.
  • 將磁片未磨損 Blocks 盡量收集完整.
  • 將原 RAID5 架構修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5救援成功,搶救 \SQL database…500GB

2010年 09月 15日

No.059 康貝股份有限公司 / 賴晉得 先生

Brand:

IBM

Model No:

ST336607LW.

硬碟故障症狀:

  • 共3台SCSI硬碟,用IBM ServerRAID Create RAID5,機房漏水,停機再開機異常.

檢測結果:

  • 共2台硬碟燒毀.
  • RAID5 架構已損毀
  • 需將原 RAID5 架構修補完整
  • 需將原 NTFS file system 修補完整

    硬碟資料救援過程:

  • 將原 RAID5 架構修補完整
  • 將原 NTFS file system 修補完整
  • RAID5救援成功,救出指定資料。

客戶感言:

因本公司使用的正航會計軟體,存取的資料量龐大,所以特別建置了RAID5的伺服器,上週冷氣漏水滴入 SERVER 導致停機,發現時趕緊擦拭乾淨,並立即吹風、除濕,但還是導致 SERVER 異常,透過維護的電腦公司介紹送到凌威進行救援,檢測完成後工程師親自在電話中說明故障的原因:
1.共3台HD create RAID5,機房漏水,停機再開機異常
2.ID2+3 讀寫電路系統異常
3.RAID5 架構已損毀
4.RAID5 最少需有2台HD正常,才可修補 RAID5 架構
5.將原 RAID5 架構修補完整
6.如原 NTFS file system crash,則需修補完整
公司同意報價後,特別請凌威科技用急件的方式處理,而凌威科技並無因此多收任何費用,並於晚上特別加班趕,隔天即收到通知可前去驗收,看到資料完整的救出,內心著實感到非常興奮,取回經過各部門同仁的確認後,也確定重要的資料救援的非常完整,慶幸有凌威科技專業的RAIDS資料救援技術,否則後果不知會造成多慘痛的損失,很高興和大家推薦這樣專業的公司。

2010年 08月 30日

No.058 勝德國際股份有限公司 / 黃國津 先生

Brand:

WD

Model No:

WD1001FALS

硬碟故障症狀:

  • RAID 10硬碟故障二顆,RAID10故障.無法讀取資料.

檢測結果:

  • 硬碟磁片磨損,
  • Servo pattern & disk damage
  • 需將未磨損Blocks收集完整
  • 需將 RAID0 架構補回
  • 需將 NTFS file system 補回

    硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理
  • 將未磨損Blocks部份收集完整
  • 將 RAID10 架構補回
  • 將 NTFS file system 補回
  • RAID資料成功搶救 \MS SQL database......126GB

2010年 08月 18日

No.056 佰億資訊企業社 / 范連忠 先生

Brand:

WD

Model No:

WD5000AAKS

硬碟故障症狀:

  • Buffalo NAS共4台硬碟Create RAID5 ,共2硬碟故障. NAS RAID5 無法讀取.

檢測結果:

  • 共2硬碟嚴重磨損,
  • Servo pattern & disk damage/li>
  • 需將故障硬碟磁片未磨損Blocks 收集完整, 高難度.
  • 需將原 RAID5 架構修補完整
  • 需將 RAID5 內原 Linux file system 修補完整

    硬碟資料救援過程:

  • 硬碟在Class 100 Clean Room拆開處理
  • 將未磨損Blocks部份收集完整
  • 將 RAID5 架構補回
  • 將 Linux file system 補回
  • NAS資料成功搶救,指定檔案共 74GB。

2011年 07月 21日

No.088 四維龍華牙醫診所 / 簡佑先 先生

Brand:

SEAGATE

Model No:

ST3250620AS
ST3320418AS

硬碟故障症狀:

  • 共4顆硬碟, Creat RAID0+1,主機無法連線

檢測結果:

  • 硬碟磁片磨損.導致異常
  • Servo pattern & disk damage
  • 需將未磨損 Blocks 收集完整

硬碟資料救援過程:

  • 故障硬碟在 Class 100 Clean Room拆開
  • 需盡量收集未磨損 Blocks
  • 需將原 RAID 0+1 Configuration 修補完整
  • 需將原 NTFS File system 修補完整
  • RAID資料救援成功。救出 NTFS system內客戶指定檔案,約50GB

客戶感言:

服務效率快。

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